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Ventas

 
CRM

Convierta a los clientes potenciales y cierre acuerdos de ventas más rápido.

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Bigin

Solución de gestión de procesos para equipos de atención al cliente.

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Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

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SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

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Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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RouteIQ

Solución de visualización integral de mapas de ventas y planificación óptima de rutas.

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Suites
CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

CRM Plus

Marketing

 
Social

El software de gestión de redes sociales todo en uno.

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Campaigns

Cree y envíe campañas de correo electrónico dirigidas que impulsen las ventas, además de realizar un seguimiento de ellas.

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Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

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Survey

Diseñe encuestas para llegar a su audiencia e interactuar con ella.

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Sites

Nuestro diseñador de sitios web con conexión proporciona amplias opciones de personalización.

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PageSense

Plataforma de personalización y optimización de la conversión del sitio web.

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Backstage

Software de gestión de eventos integral.

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Marketing Automation

Un software de automatización de marketing todo en uno.

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LandingPage

Un creador inteligente de páginas de destino para aumentar las tasas de conversión.

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SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Suites
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

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Commerce y POS

 
Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

Commerce

Asistencia al cliente

 
Desk

Software de asistencia para ofrecer un excelente servicio de atención al cliente.

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Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

Assist
 
Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

Lens
 
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

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Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

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Finanzas

 
Books

Potente plataforma financiera para empresas en crecimiento.

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Gratis
Invoice

Solución de facturación totalmente gratuita.

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Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

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Inventory

Acceda a un potente software de gestión de existencias y control de inventario.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

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Correo electrónico y colaboración

 
Mail

Servicio de correo electrónico seguro para equipos de todos los tamaños.

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Meeting

Realice seminarios web con conexión y reuniones de forma segura.

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Writer

Procesador de textos para discusiones y escritura enfocada.

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Sheet

El software de hojas de cálculo para equipos colaborativos.

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Show

Cree, edite y comparta diapositivas con una elegante aplicación de presentaciones.

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Notebook

Un hermoso lugar para todas sus notas.

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Cliq

Manténgase en contacto con sus equipos sin importar dónde se encuentre.

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Connect

Software de colaboración en equipo que reúne a las personas.

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Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

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WorkDrive

Administración de archivos en línea para equipos.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

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Calendar

Calendario empresarial en línea para gestionar eventos y programar citas.

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Learn

Plataforma de gestión de conocimientos y aprendizaje.

Learn
 
Suites
Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

Workplace

RR. HH.

 
People

Organice, automatice y simplifique sus procesos de RR. HH.

People
 
Recruit

Intuitiva plataforma de reclutamiento diseñada para proporcionar soluciones de contratación.

Recruit
 
Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

Expense
 
Workerly

Gestione al personal temporal con una solución de programación de empleados.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Suites
People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

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Gestión de seguridad y TI

 
Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Vault

Administrador de contraseñas en línea para equipos.

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Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

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Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

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Inteligencia empresarial y análisis

 
Analytics

Moderna plataforma de análisis e inteligencia empresarial de autoservicio.

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Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

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DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

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Gestión de proyectos

 
Projects

Gestione los proyectos, realice un seguimiento de ellos y colabore con equipos.

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Sprints

Herramienta de planificación y seguimiento para equipos de Scrum.

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BugTracker

Software de seguimiento automático de errores para gestionar los errores.

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Plataformas para desarrolladores

 
Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Flow

Automatice los flujos de trabajo empresariales mediante la creación de integraciones inteligentes.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

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Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

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DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

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CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

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People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

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Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

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Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

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Conjunto todo en uno

Zoho One

el sistema operativo para las empresas

Gestione toda su empresa en Zoho con nuestro software unificado en la nube diseñado para ayudarlo a romper las barreras entre los departamentos y aumentar la eficiencia organizacional.

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Zoho One
Zoho Marketplace

Gracias a las más de 2000 extensiones listas para su uso en más de 40 categorías, puede conectar sus herramientas empresariales favoritas con los productos Zoho que ya utiliza.

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Zoho crm
  • FUNCIONES
  • Automatización de la fuerza de ventas
  • Estudio de diseño de Canvas
  • Gestión de procesos
  • Organización del recorrido
  • Capacidad omnicanal
  • Análisis
  • Capacitación de ventas
  • Gestión del desempeño
  • Ventas predictivas
  • Personalización
  • Marketing Automation
  • Colaboración en equipo
  • Trabajo remoto
  • Aplicaciones móviles
  • Seguridad
  • Plataforma para desarrolladores
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Automatización de la fuerza de ventas

Automatice las ventas rutinarias, el marketing y las funciones de asistencia técnica que le quitan tiempo de trabajo valioso, de modo que pueda concentrarse más en sus clientes. Cree flujos de trabajo optimizados que le permitan reducir el ingreso manual de datos, eliminar las redundancias y agilizar el proceso en general.

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Gestión de clientes potenciales

Capte clientes potenciales y automatice sus calificaciones, identifique quiénes concretarán los acuerdos y realice un seguimiento con información de contacto detallada.

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Gestión de acuerdos

Cierre más acuerdos en menos tiempo. Realice un seguimiento de las etapas en las que se encuentran actualmente los acuerdos y aproveche cada oportunidad en el mejor momento.

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Gestión de contactos

Obtenga información en tiempo real sobre sus clientes, conéctese con ellos en varios canales y establezca relaciones sólidas.

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Automatización del flujo de trabajo

Cada vez que su equipo realiza un seguimiento de un cliente potencial o actualiza un campo, se requiere una gran cantidad de trabajo manual. Aprenda cómo realizar estas tareas de forma más rápida mediante los flujos de trabajo.

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Canvas

Rediseñe el aspecto y estilo de Zoho CRM para que se adapte a usted con Canvas, un sencillo editor con la función de arrastrar y soltar. Cree la experiencia que desea desde cero o elija entre la amplia gama de plantillas personalizadas creadas por nuestros artistas internos, desde vistas minimalistas que proporcionan información fundamental para la función hasta vistas específicas del sector que proporcionan datos de ventas con un contexto más amplio del sector.

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Gestión de procesos

¿Su equipo de ventas sabe qué hacer en cada etapa del flujo de procesos? Con Blueprints, su equipo de ventas puede ir un paso adelante en cualquier momento. Defina un proceso de ventas de referencia para su equipo.

Más información

Creador de procesos de ventas

Traslade los procesos de ventas sin conexión a su CRM y asegúrese de que todos los representantes de ventas lo utilicen en cada momento.

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Reglas de procesamiento

Establezca reglas en su CRM según los procesos de ventas reales. Asigne clientes potenciales al representante de ventas adecuado, apruebe descuentos y valide los datos de ventas según sus criterios.

Más información

Proceso de revisión

Obtenga datos depurados en su CRM. Defina un proceso para que su equipo revise la información entrante y la apruebe o rechace con los comentarios correspondientes según su calidad.

Más información

Organización del recorrido

Cree recorridos personalizados para los clientes con CommandCenter. Descubra los recorridos del cliente en tiempo real y visualícelos con mapas intuitivos. Obtenga información sobre las preferencias de sus clientes y utilícela para organizar recorridos de cliente más significativos. Coordine las acciones de diversos departamentos y aplicaciones de terceros que utiliza su organización para ofrecer a los clientes una experiencia de marca fluida. Realice un seguimiento del recorrido de cada cliente actual o potencial para que siempre sepa cuál es el camino que tomó. Utilice informes detallados para identificar demoras o vacíos en las diferentes etapas e implementar mejoras.

Más información

PathFinder

PathFinder es una herramienta única de descubrimiento del recorrido que le permite comprender el comportamiento de sus clientes e identificar los problemas a los que se enfrentan, si es que los hay.

Más información

Creador de recorrido

El Creador de recorrido es un editor visual de arrastrar y soltar que le permite definir recorridos entre plataformas y organizar respuestas de marca más relevantes.

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Pantalla de CommandCenter

Capacidad omnicanal

Comuníquese en tiempo real con clientes y clientes potenciales. Reciba notificaciones cuando las personas interactúen con su marca, ya sea cuando naveguen en el sitio web, lean un correo electrónico o la mencionen en redes sociales.

Más información

Correo electrónico

Gestione todas las comunicaciones por correo electrónico en Zoho CRM. Envíe correos electrónicos, asócielos a los registros de CRM y obtenga información mediante estos.

Más información

Telefonía

Conecte al proveedor de telefonía con Zoho CRM para realizar llamadas. Programe llamadas, reciba recordatorios y guarde registros de llamadas de cada interacción.

Más información

Redes sociales

Monitoree lo que dicen las personas en línea acerca de la marca y capte automáticamente a nuevos clientes potenciales de redes sociales que no se encuentran en su CRM.

Más información

Portales del cliente

Proporcióneles a los clientes un portal de autoservicio en el que puedan ver los productos y tomar decisiones de compra.

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Análisis

Mientras más crezca su negocio, más información tendrá que conocer. Mida el rendimiento de todas las actividades de venta y divida las metas de venta en objetivos razonables gracias a los informes, los análisis y las proyecciones de Zoho CRM.

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Informes

La generación de informes en tiempo real le permite obtener información sobre diversas métricas, como tendencias de ventas, campañas de marketing, informes de actividad y rendimiento del equipo.

Más información

Componentes de análisis

Cree paneles, analice tendencias, manténgase al tanto de los indicadores de rendimiento clave y conozca su progreso según sus objetivos.

Más información

Funcionalidades

Descubra las diferentes maneras en que los análisis de Zoho CRM lo pueden ayudar a tomar decisiones respaldadas por datos para hacer crecer su empresa.

Más información

Comience a analizar los datos de CRM de forma visual y de inmediato

Capacitación de ventas

Con el conjunto correcto de herramientas, su equipo ya no tendrá que esforzarse para lograr los objetivos. Genere cotizaciones de precios y acceda a scripts de ventas. Permita que los clientes, los proveedores y los socios vean, agreguen o editen información a través de portales desde el CRM para que su equipo ahorre tiempo y esfuerzo.

Más información

Cotizaciones y finanzas

Genere cotizaciones, facturas y pedidos con acceso a información de inventario, de envíos y de suscripciones en Zoho CRM.

Más información

Portales de socios

Brinde acceso a los socios para crear y consolidar clientes potenciales, administrar el inventario y ver los contactos con el fin de hacer crecer su empresa.

Más información

Calendario

Acceda a todos sus calendarios desde un solo sistema. Priorice reuniones con varios recordatorios y marque una casilla para convertirlas en eventos recurrentes.

Más información

Google Workspace y Office 365

Aproveche al máximo sus centros de trabajo sin alternar entre ellos gracias a la integración en Zoho CRM.

Más información

Gestión del desempeño

Agilice la productividad de su equipo de ventas con predicciones precisas sobre los ingresos potenciales y utilice los juegos de productividad para superar las metas de ventas. Puede categorizar clientes rápidamente, establecer varias divisas, utilizar predicciones de IA para priorizar clientes potenciales y acuerdos que se pueden concretar, y realizar un seguimiento de los visitantes del sitio web a fin de captar más candidatos.

Más información

Proyecciones

Realice proyecciones más precisas. Pronostique las ventas futuras y compárelas con las actuales.

Más información

Gestión de territorios

Categorice a los clientes según criterios pertinentes y asigne a los representantes de ventas adecuados para que se comuniquen con ellos. Supere las metas con información de ventas de toda la región.

Más información

Gamificación

Otorgue insignias y trofeos a su equipo cuando completen tareas para animarlos a superar las metas de ventas.

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Ventas e inteligencia predictivas

Zia es una asistente con IA integrada en Zoho CRM que lo puede ayudar a administrar los datos de CRM. Zia puede capturar la información que desea, tomar notas, predecir el futuro de una venta, detectar anomalías, automatizar tareas y mucho más. Manténgase al tanto de todas las actividades gracias al miembro más reciente de su equipo.

Más información
¡Hola, Zia!
¿En qué puedo ayudar?
¿Cuál es el ingreso de este mes?
EL INGRESO DE ESTE MES ES DE USD 400 000.

Predicción de clientes potenciales y acuerdos

Zia puede predecir la probabilidad de éxito de cada cliente potencial y de los acuerdos en su CRM, lo que simplifica el trabajo del equipo.

Más información

Zia Voice

¿Necesita ayuda? Pregúntele a Zia, la asistente de voz integrada en Zoho CRM. Zia puede ayudarlo con muchas de sus actividades cotidianas, desde tomar notas hasta calcular cifras de ventas. Siempre está lista para conversar.

Más información

Sugerencias de macro

Zia observa sus actividades de ventas diarias e identifica patrones, como combinaciones de acciones basadas en repeticiones. Zia registra estos patrones y proporciona sugerencias de macros personalizadas para automatizar dichas tareas.

Más información

¿Necesita ayuda? Pregúntele a Zia

La asistente de voz integrada en Zoho CRM.

Personalización

Cada negocio es único, y su sistema de CRM debe reflejar lo mismo. Combine varias funciones para adaptar su CRM a la empresa: personalice la información que recopila, la manera en que ve la información, e incluso el idioma y la divisa utilizados para satisfacer sus necesidades.

Más información

Diseños

Cree diseños para diferentes procesos, controle los datos que se ingresan en su CRM y concrete más ventas en menos tiempo.

Más información

Componentes personalizados

Personalice la información que desea ver en su CRM con módulos, campos y botones personalizados.

Más información

Vistas y filtros

Enfóquese en la información importante y encuentre fácilmente lo que necesita mediante vistas personalizadas y filtros avanzados.

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Ventas globales

Permita que su equipo aprovecha la compatibilidad con varios idiomas y divisas para que pueda realizar ventas a clientes de todo el mundo.

Más información

Marketing Automation

Logre que los equipos de marketing y de ventas estén en sintonía. Genere nuevos clientes potenciales, realice campañas de marketing por correo electrónico dirigidas y compare los gastos en publicidad con los ingresos de ventas gracias a la integración de Google Ads.

Más información

Segmentación de clientes

Segmente a los contactos y asígneles campañas personalizadas para mejorar la participación, la retención y el ROI en las campañas de mercadeo.

Más información

Fidelización de clientes potenciales

Fortalezca su relación con los clientes potenciales proporcionándoles contenido relevante en cada etapa del recorrido.

Más información

Integración de Google Ads

Compare sus campañas de Google Ads con las de ventas para monitorear los gastos y determinar qué campañas generan mejores resultados y cuáles no.

Más información

Administración de eventos

Utilice su CRM para comunicarse con los asistentes a los eventos, enviar invitaciones a sus contactos o clientes potenciales, y conectarse con aquellos nuevos clientes potenciales que haya captado en los eventos.

Más información

Inicie hoy su prueba gratis de CRM

Mantenga el ritmo de las ventas con funciones listas para uso remoto

Los equipos de ventas actuales deben comunicarse, colaborar y trabajar de la mejor manera desde cualquier lugar, no solo desde la oficina. Las funciones listas para uso remoto de Zoho CRM le permitirán mantener el contacto con los clientes potenciales mientras trabaja de manera remota.

Más información
reuniones y presentaciones de ventas

Realice presentaciones y reuniones de ventas

Realice presentaciones y reuniones desde su CRM. Organice seminarios web, convierta a los asistentes en clientes potenciales y obtenga informes de seminarios web, todo en su CRM.

Colabore con su equipo

Realice una sesión individual o una reunión con hasta 50 participantes, con audio nítido, video cara a cara y uso compartido de la pantalla de alta calidad. Mantenga a todos informados en cualquier lugar.

Análisis de ventas detallados en cualquier lugar

Realice un seguimiento de los KPI (indicadores clave de rendimiento), compare el rendimiento de ventas de los equipos y convierta los objetivos de ventas en objetivos factibles mediante el acceso a sus paneles de análisis desde cualquier lugar.

Aplicaciones móviles

Manténgase al tanto de su negocio en cualquier momento gracias a la edición móvil de Zoho CRM. Infórmese mejor, manténgase conectado con sus clientes y colegas, y reaccione ante cambios acelerados en cualquier lugar.

Más información

Seguridad

Su seguridad es nuestra principal prioridad. Sabemos que todas las organizaciones deben encontrar el equilibrio perfecto entre la protección de datos de los clientes y la libertad de los empleados para que realicen su trabajo. Zoho CRM cumple con estos dos requisitos.

Funciones, perfiles y grupos

Asigne funciones a los usuarios, defina permisos y controle el acceso a la información en Zoho CRM.

Más información

Seguridad de datos y cumplimiento

Proteja sus datos y a sus clientes del acceso no autorizado gracias a las funciones integrales de seguridad de datos.

Más información

RGPD

Recopile, almacene y procese los datos personales de sus clientes de acuerdo con el RGPD.

Más información

HIPPA

Garantice la seguridad y la protección de la ePHI utilizando nuestras funciones que cumplen con la HIPAA de Zoho CRM.

Más información

Plataforma para desarrolladores

Cree sistemas integrados, ofrezca experiencias de usuario personalizadas y desarrolle aplicaciones web y móviles. Utilice la plataforma para desarrolladores y los SDK de Zoho CRM para generar e implementar soluciones seguras, escalables y listas para las empresas.

Más información

API de REST

Integre su cuenta en cualquier aplicación de terceros y cree flujos de trabajo complejos que permitan aprovechar los datos de Zoho CRM.

Más información

SDK de widgets

Cree interfaces web personalizadas con los SDK de widget de Zoho CRM y agréguelas fácilmente a la interfaz nativa de su cuenta.

Más información

SDK web y móvil

Cree soluciones web y móviles para su cuenta de Zoho CRM sin preocuparse de ninguna arquitectura subyacente.

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Funciones

Escriba códigos Deluge, Java, Node.js o Python controlados por eventos y sin servidores para trabajar con los flujos de trabajo y los datos de Zoho CRM.

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