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Ventes

 
CRM

Convertissez les prospects et concluez des ventes plus rapidement.

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Bigin

Solution de gestion de pipeline pour les équipes travaillant en contact direct avec les clients.

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Forms

Créez des formulaires en ligne pour tous les besoins professionnels.

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SalesIQ

Application de tchat en direct pour impliquer et convertir les visiteurs du site Web.

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Bookings

Application de planification de rendez-vous pour les consultations avec les clients.

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Application de signatures numériques

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Suites
CRM Plus

Plateforme unifiée pour offrir une expérience client de premier ordre.

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Marketing

 
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Logiciel tout-en-un de gestion des réseaux sociaux.

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Campaigns

Créez, envoyez et suivez vos campagnes ciblées par e-mail pour développer vos ventes.

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Forms

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Survey

Concevez des enquêtes pour atteindre votre public et interagir avec lui.

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Sites

Outil de création de sites Web en ligne avec de nombreuses options de personnalisation.

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PageSense

Plateforme d'optimisation et de personnalisation de la conversion de sites Web.

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Backstage

Logiciel de gestion des événements de bout en bout.

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Marketing Automation

Logiciel d'automatisation marketing tout-en-un.

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LandingPage

Outil de création de pages de destination intelligentes contribuant à améliorer le taux de conversion.

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Suites
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Plateforme de marketing unifiée pour les équipes marketing.

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Commerce et point de vente

 
Commerce

Plateforme de commerce électronique pour gérer et commercialiser votre boutique en ligne.

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Support client

 
Desk

Logiciel d'assistance pour fournir une assistance client de qualité.

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Assistance à distance et logiciel d'accès à distance sans surveillance.

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Lens

Logiciel d'assistance à distance interactive avec réalité augmentée.

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Finance

 
Books

Plateforme financière puissante pour les entreprises en pleine croissance.

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Gratuit
Invoice

Solution de facturation 100 % gratuite.

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Plateforme de création sans effort de rapports de dépenses.

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Inventory

Logiciel de contrôle d'inventaire et de gestion du stock optimisés.

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Messagerie et collaboration

 
Mail

Service de messagerie sécurisé pour les équipes de toutes tailles.

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Meeting

Organisez des webinaires et des réunions en toute sécurité.

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Writer

Outil de traitement de texte pour une rédaction et des discussions précises.

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Sheet

Logiciel de tableur pour les équipes travaillant en collaboration.

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Créez, modifiez et partagez des diapositives grâce à une application de présentation élégante.

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Notebook

Un espace agréable pour toutes vos notes.

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Restez en contact avec votre équipe, où que vous soyez.

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Logiciel de collaboration en équipe qui rassemble les personnes.

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Gestion des fichiers en ligne pour les équipes.

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Calendrier professionnel en ligne pour gérer les événements et planifier des rendez-vous.

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Suite d'applications conçue pour améliorer la productivité et la collaboration des équipes.

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People

Organisez, automatisez et simplifiez vos processus RH.

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Recruit

Plateforme de recrutement intuitive conçue pour fournir des solutions d'embauche.

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Expense

Plateforme de création sans effort de rapports de dépenses.

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Gérez le personnel temporaire grâce à une solution de planification des employés.

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Gestion de la sécurité et des ressources informatiques

 
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Développez des applications personnalisées pour simplifier les processus de votre entreprise.

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Plateforme moderne de veille stratégique et d'analyse en libre-service.

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Solutions d'analyse intégrées et de veille stratégique de marque blanche, adaptées à vos besoins.

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Gestion de projet

 
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Gérez, suivez et collaborez sur des projets avec des équipes.

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Outil de planification et de suivi pour les équipes scrum.

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Suite tout-en-un

Zoho One

Le système d'exploitation pour les entreprises

Faites fonctionner l'ensemble de votre entreprise sur Zoho avec notre logiciel de cloud unifié, conçu pour vous aider à réduire les silos entre les services et à améliorer l'efficacité de votre entreprise.

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Avec plus de 2000 extensions prêtes à l'emploi dans plus de 40 catégories, connectez vos outils professionnels préférés aux produits Zoho que vous utilisez déjà.

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Zoho crm

La vente se base sur des rapports sociaux, que votre système CRM doit prendre en compte.

Exploitez le potentiel des réseaux sociaux dans vos processus de vente pour développer la notoriété de votre marque, établir des relations client plus solides et conclure vos transactions plus rapidement.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Voici comment nous pouvons vous aider

  • Surveillez les commentaires des clients sur les réseaux sociaux
  • Récupérez les leads des réseaux sociaux dans CRM
  • Suivi les interactions des clients sur les réseaux sociaux dans CRM
  • Gérez et publiez sur les comptes sociaux de votre marque depuis CRM
  • Recevez une notification sur Zoho CRM dès qu'un utilisateur interagit avec votre marque

Plusieurs profils. Une seule marque.

Si votre organisation possède des profils de réseaux sociaux sur Facebook et Twitter pour des produits ou services individuels, Zoho CRM facilite leur gestion en liant ces profils à une marque. Grâce à une intégration plus étroite avec Zoho Social, Zoho CRM synchronise sans problème tous les profils et paramètres de votre marque en temps réel. Passez moins de temps à configurer le système et plus de temps à conclure des ventes.

Connectez les comptes de réseaux sociaux de votre marque à CRM

Connectez. Engagez. Vendez.

Gérez toutes vos conversations sur les réseaux sociaux avec vos prospects en temps réel via Facebook et Twitter. Du partage de contenu à la conclusion de ventes, effectuez toutes vos tâches à partir de l'onglet Social dans Zoho CRM.

Publiez des messages sur les réseaux sociaux directement depuis CRM

Concentrez votre attention sur les personnes et conversations importantes

Le tableau de bord des réseaux sociaux vous permet de vous concentrer sur les conversations essentielles pour votre entreprise sur les réseaux sociaux. Suivez les publications et les conversations de vos leads, contacts ou clients potentiels et gardez une longueur d'avance.

Identifiez les leads et les clients depuis les interactions sur les réseaux sociaux

Ajoutez des leads et contacts depuis les réseaux sociaux

Ajoutez manuellement des leads à partir de l'onglet Social, ou automatisez la génération de leads. Configurez des déclencheurs pour ajouter automatiquement des leads et des contacts depuis les médias sociaux en fonction de la nature de l'interaction avec les clients. Affectez automatiquement des leads et des contacts à vos commerciaux avec des règles d'affectation, des tâches et des rappels.

Ajoutez de nouveaux leads depuis les réseaux sociaux

Créez vos propres flux d'écoute

Suivez ce que vos prospects et concurrents disent de votre marque sur Twitter grâce au suivi de mots-clés dans l'onglet Monitor (Surveiller).

Surveillance de mots-clés sur les réseaux sociaux

Maintenez l'engagement de votre public

Suivez les mises à jour en direct de vos prospects pour identifier ce qui est important pour eux et trouver le moment opportun pour prendre contact.

Interagissez sur les réseaux sociaux depuis CRM en temps réel

Réunissez les conversations sur les réseaux sociaux et CRM

Une fois qu'un contact a été ajouté à Zoho CRM, accédez à ses informations, l'historique de ses transactions et ses activités depuis l'onglet Social. Affichez les dernières conversations entre votre entreprise et vos contacts sur les réseaux sociaux. Grâce à des informations en temps réel, toutes vos réponses à des tweets et à des publications se baseront sur le contexte commercial approprié.

Sauvegardez les interactions sur les réseaux sociaux dans les enregistrements CRM

Des intégrations pour les médias sociaux populaires

Unifiez vos efforts de marketing et de vente sur les réseaux sociaux.

Essayez notre package CRM tout-en-un qui réunit toutes les équipes en contact avec la clientèle.

EN SAVOIR PLUS
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