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Ventas

 
CRM

Convierta a los clientes potenciales y cierre acuerdos de ventas más rápido.

CRM
 
Bigin

Solución de gestión de procesos para equipos de atención al cliente.

Bigin
 
Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

Forms
 
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
RouteIQ

Solución de visualización integral de mapas de ventas y planificación óptima de rutas.

RouteIQ
 
Suites
CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

CRM Plus

Marketing

 
Social

El software de gestión de redes sociales todo en uno.

Social
 
Campaigns

Cree y envíe campañas de correo electrónico dirigidas que impulsen las ventas, además de realizar un seguimiento de ellas.

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Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

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Survey

Diseñe encuestas para llegar a su audiencia e interactuar con ella.

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Sites

Nuestro diseñador de sitios web con conexión proporciona amplias opciones de personalización.

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PageSense

Plataforma de personalización y optimización de la conversión del sitio web.

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Backstage

Software de gestión de eventos integral.

Backstage
 
Marketing Automation

Un software de automatización de marketing todo en uno.

Marketing Automation
 
LandingPage

Un creador inteligente de páginas de destino para aumentar las tasas de conversión.

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SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Suites
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

Marketing Plus

Commerce y POS

 
Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

Commerce

Asistencia al cliente

 
Desk

Software de asistencia para ofrecer un excelente servicio de atención al cliente.

Desk
 
Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

Assist
 
Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

Lens
 
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

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Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings

Finanzas

 
Books

Potente plataforma financiera para empresas en crecimiento.

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Gratis
Invoice

Solución de facturación totalmente gratuita.

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Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

Expense
 
Inventory

Acceda a un potente software de gestión de existencias y control de inventario.

Inventory
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

Commerce

Correo electrónico y colaboración

 
Mail

Servicio de correo electrónico seguro para equipos de todos los tamaños.

Mail
 
Meeting

Realice seminarios web con conexión y reuniones de forma segura.

Meeting
 
Writer

Procesador de textos para discusiones y escritura enfocada.

Writer
 
Sheet

El software de hojas de cálculo para equipos colaborativos.

Sheet
 
Show

Cree, edite y comparta diapositivas con una elegante aplicación de presentaciones.

Show
 
Notebook

Un hermoso lugar para todas sus notas.

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Cliq

Manténgase en contacto con sus equipos sin importar dónde se encuentre.

Cliq
 
Connect

Software de colaboración en equipo que reúne a las personas.

Connect
 
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

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WorkDrive

Administración de archivos en línea para equipos.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

Office Integrator
 
Calendar

Calendario empresarial en línea para gestionar eventos y programar citas.

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Learn

Plataforma de gestión de conocimientos y aprendizaje.

Learn
 
Suites
Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

Workplace

RR. HH.

 
People

Organice, automatice y simplifique sus procesos de RR. HH.

People
 
Recruit

Intuitiva plataforma de reclutamiento diseñada para proporcionar soluciones de contratación.

Recruit
 
Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

Expense
 
Workerly

Gestione al personal temporal con una solución de programación de empleados.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Suites
People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

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Gestión de seguridad y TI

 
Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Vault

Administrador de contraseñas en línea para equipos.

Vault
 
Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

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Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

Assist

Inteligencia empresarial y análisis

 
Analytics

Moderna plataforma de análisis e inteligencia empresarial de autoservicio.

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Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

Embedded BI
 
DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

DataPrep

Gestión de proyectos

 
Projects

Gestione los proyectos, realice un seguimiento de ellos y colabore con equipos.

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Sprints

Herramienta de planificación y seguimiento para equipos de Scrum.

Sprints
 
BugTracker

Software de seguimiento automático de errores para gestionar los errores.

BugTracker

Plataformas para desarrolladores

 
Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Flow

Automatice los flujos de trabajo empresariales mediante la creación de integraciones inteligentes.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

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Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

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DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

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CRM Plus

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People Plus

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Workplace

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Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

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Conjunto todo en uno

Zoho One

el sistema operativo para las empresas

Gestione toda su empresa en Zoho con nuestro software unificado en la nube diseñado para ayudarlo a romper las barreras entre los departamentos y aumentar la eficiencia organizacional.

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Zoho One
Zoho Marketplace

Gracias a las más de 2000 extensiones listas para su uso en más de 40 categorías, puede conectar sus herramientas empresariales favoritas con los productos Zoho que ya utiliza.

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Marketplace
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Aparece en el
Cuadrante mágico de Gartner para
CRM CEC del 2021

Premio de mayor satisfacción
en los mejores productos
de software del 2022 de G2

Insignia de elección de calidad
de mejor solución del 2022
de Crozdesk

Más de 100,000 empresas

en todo el mundo confían en Zoho Desk para elevar su servicio al cliente

¿Quién dice que
el servicio al cliente es difícil?

Clientes más felices

Entregue felicidad a sus clientes y déjelos satisfechos con su trabajo. Desk lo ayuda a ser más accesible para sus clientes, les proporciona resoluciones rápidas y hace más conveniente realizar negocios con usted.

Asistencia omnicanal - Correo electrónico de consulta del cliente Respuesta positiva al chat en vivo de asistencia al cliente Zia - Análisis de opiniones de clientes con IA SLA - Acuerdo de nivel de servicio configurado en Zoho Desk Zia - Chat bot en vivo con IA (consulta del cliente) Asistencia omnicanal - Redes sociales (tweet positivo del cliente) Cliente alegre chateando con el agente de asistencia al cliente

Agentes empoderados

Brinde un servicio al cliente excepcional en cada etapa del recorrido del cliente y deléitelo todos los días. Desk equipa a sus agentes con herramientas potentes y un contexto útil para que sigan siendo productivos, seguros y organizados.

Respuesta de cierre de un ticket de asistencia en Zoho Desk Fragmento de respuesta de bienvenida de un ticket de asistencia en Zoho Desk Zia - Asistente de respuesta de servicio al cliente con IA Modos de trabajo - Vistas de tickets según prioridad, hora de entrega, estado o estado de CRM Agente de servicio al cliente alegre usando el software de servicio de asistencia

Empresas más saludables

Desarrolle relaciones con los clientes a largo plazo para tener una empresa más sólida, sostenible y saludable. Desk lo ayuda a realizar un seguimiento de sus clientes, comprender sus necesidades y entregar valor de manera uniforme.

Zia - Detección de anomalías para el servicio al cliente con IA Análisis integrado de Zoho Desk - Gráfico de análisis del rendimiento del servicio al cliente Calificación de satisfacción del cliente - Comentarios de servicio al cliente Automatización del flujo de trabajo del proceso de servicio al cliente Revisión del rendimiento del servicio al cliente con Zoho Desk

Excelente servicio al cliente para
empresas de todo tamaño

El objetivo principal de Zoho es hacer que la tecnología de calidad esté disponible, sea accesible y económica para todos. Así, Zoho Desk satisface las necesidades de organizaciones de todos los tamaños.

Software de servicio de asistencia de atención al cliente para empresas emergentes

Empresas emergentes

Realice una inversión temprana
esencial para desarrollar y fortalecer
las relaciones con sus clientes.

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Software de servicio de asistencia de atención al cliente para pequeñas y medianas empresas

Pymes

Fomente la lealtad de la creciente
base de clientes de su marca con
un servicio de primer nivel.

Más información
Software de servicio de asistencia de atención al cliente para grandes empresas

Empresas

Proporcione experiencias de servicio elevadas a
todas las partes interesadas con nuestra potente
pila de experiencia del cliente.

Más información

Se integra con las aplicaciones que utiliza a diario

Zoho Desk se integra con más de 200 aplicaciones de terceros populares y más de 45 aplicaciones nativas.

Ampliar las capacidades de Desk
Más de 200 integraciones de Zoho Desk - Google Workspace, Slack, MailChimp, Zapier, Zoho CRM y más

Completamente móvil

Ayude a sus clientes incluso cuando no esté en su escritorio. Con las aplicaciones móviles de Zoho Desk para iOS y Android, puede cerrar tickets en cualquier lugar y obtener una vista general del estado del servicio al cliente de inmediato.

Probar la aplicación de Zoho Desk Probar la aplicación Radar
Aplicación móvil de Zoho Desk para agentes (Android e iOS)
Análisis de Radar en Zoho Desk - Aplicación móvil de gestión para Android e iOS

NHS es capaz de proporcionar un servicio basado en datos mediante el seguimiento y el análisis regulares de los KPI (indicadores clave de rendimiento) con Zoho Desk

En el nivel más fundamental, Zoho Desk nos permite recibir solicitudes de nuestros equipos y ayudarlos de manera oportuna. Nos encanta la capacidad de tener un portal de autoservicio en el que pueden buscar preguntas frecuentes y encontrar las respuestas a preguntas comunes inmediatamente.

Daniel IdikayiGerente de Sistemas,
NHS Providers

¿Por qué elegir Zoho Desk?

Por qué Zoho Desk es el mejor software de servicio de asistencia de atención al cliente
  • Implementación un 50 % más rápida que la mayoría del software de servicio al cliente.
  • Programa de capacitación dedicado con una curva de aprendizaje superficial.
  • Espacio de trabajo personalizable que funciona en cualquier sector, marca y departamento.
  • Migración sin complicaciones gracias a la ayuda de nuestros ejecutivos de cuenta.
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precio razonable

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