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Vendas

 
CRM

Converta leads e feche vendas mais rapidamente.

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Bigin

Solução de gerenciamento de pipeline para equipes de atendimento ao cliente.

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Forms

Desenvolva formulários on-line para atender às necessidades da sua empresa.

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SalesIQ

Aplicativo de chat ao vivo para envolver e converter visitantes do site.

SalesIQ
 
Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Sign

Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Pacotes
CRM Plus

Plataforma unificada para proporcionar uma experiência de alto nível ao cliente.

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Marketing

 
Social

O software completo para gerenciamento de mídias sociais.

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Campaigns

Crie, envie e monitore suas campanhas direcionadas por e-mail de qualquer lugar.

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Forms

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Survey

Crie pesquisas para alcançar e interagir com o público.

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Sites

Construtor de sites on-line com amplas opções de personalização.

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PageSense

Otimização de conversão de sites e plataforma de personalização.

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Backstage

Software de gerenciamento completo de eventos.

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Marketing Automation

Um software de automação de marketing multifuncional.

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LandingPage

Criador de página inicial inteligente para aumentar as taxas de conversão.

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SalesIQ

Aplicativo de chat ao vivo para envolver e converter visitantes do site.

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Sign

Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Pacotes
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipes de marketing.

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Comércio e POS

 
Commerce

Plataforma de comércio eletrônico para gerenciar e comercializar sua loja on-line.

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Suporte ao cliente

 
Desk

Software de suporte técnico para oferecer um excelente suporte ao cliente.

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Assist

Suporte remoto sob e software de acesso remoto autônomo.

Assist
 
Lens

Assistência remota interativa de softwares com realidade aumentada.

Lens
 
SalesIQ

Aplicativo de chat ao vivo para envolver e converter visitantes do site.

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Finanças

 
Books

Plataforma financeira avançada para empresas em crescimento.

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Gratuito
Invoice

Solução de faturamento 100% gratuita

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Sign

Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Commerce

Plataforma de comércio eletrônico para gerenciar e comercializar sua loja on-line.

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E-mail e colaboração

 
Mail

Serviço de e-mail seguro para equipes de todos os tamanhos.

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Meeting

Promova webinars on-line e realize reuniões com segurança

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Writer

Processador de texto para escrita e discussões focadas.

Writer
 
Sheet

O software de planilhas para equipes colaborativas.

Sheet
 
Show

Crie, edite e compartilhe slides com um aplicativo de apresentação elegante.

Show
 
Notebook

Um ótimo lugar para todas as suas anotações

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Cliq

Mantenha contato com equipes, não importa onde esteja.

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Connect

Software de colaboração em equipe que aproxima as pessoas.

Connect
 
Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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WorkDrive

Gerenciamento de arquivos online para as equipes.

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Sign

Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicativos da Web

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Calendar

Calendário de negócios on-line para gerenciar eventos e agendar compromissos.

Calendar
 
Learn

Plataforma de gerenciamento de conhecimento e aprendizado.

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Pacotes
Workplace

Conjunto de aplicativos criados para melhorar a produtividade e aumentar a colaboração nas equipe.

Workplace

RH

 
People

Organize, automatize e simplifique os processos de RH.

People
 
Recruit

Plataforma de recrutamento intuitiva criada para oferecer soluções de contratação.

Recruit
 
Workerly

Gerencie funcionários temporários com uma solução de escalas de agentes.

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Sign

Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Pacotes
People Plus

Plataforma integrada de RH para uma experiência do funcionário perfeita.

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Gerenciamento de Segurança e IT

 
Creator

Crie aplicativos personalizados para simplificar os processos de negócios.

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Vault

Gerenciador de senhas online para equipes.

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Lens

Assistência remota interativa de softwares com realidade aumentada.

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Assist

Suporte remoto sob e software de acesso remoto autônomo.

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BI e Análise

 
Analytics

Plataforma moderna de BI e análise de autoatendimento.

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Embedded BI

Análise integrada e soluções de BI de marca branca, personalizadas para suas necessidades.

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DataPrep

Serviço de preparação de dados com inteligência artificial para sua organização orientada por dados.

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Gerenciamento de projetos

 
Projects

Gerencie, monitore e colabore em projetos com as equipes.

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Sprints

Ferramenta de planejamento e monitoramento para equipes ágeis.

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BugTracker

Software de rastreamento automático de bugs para gerenciamento de bugs.

BugTracker

Plataformas para desenvolvedores

 
Creator

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Flow

Automatize fluxos de trabalho de negócios criando integrações inteligentes.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicativos da Web

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Embedded BI

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Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipes de marketing.

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Pacote completo

Zoho One

O sistema operacional para empresas

Migre sua empresa para a Zoho com nosso software de nuvem unificado, projetado para ajudar você a conectar departamentos e aumentar a eficiência organizacional.

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Com mais de 2.000 extensões prontas para usar em mais de 40 categorias, conecte suas ferramentas de negócios favoritas aos produtos do Zoho que você já usa.

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Apresentado no
Quadrante Mágico da Gartner para
CRM CEC 2021

Prêmio de maior satisfação
nos melhores
produtos de software da G2 em 2022

Selo Quality Choice
da
solução Top Ranked da Crozdesk 2022

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em todo o mundo confiam no Zoho Desk para melhorar seu atendimento ao cliente

Quem disse
que atendimento ao cliente é difícil?

Clientes mais felizes

Entregue felicidade aos seus clientes e faça com que eles adorem você! O Desk te ajuda a ser mais acessível aos clientes, fornece resoluções rápidas e torna conveniente realizar negócios com você.

Suporte multicanal - e-mail de consulta do cliente Resposta positiva do bate-papo ao vivo do suporte ao cliente Zia - análise de sentimento do cliente alimentada por IA SLAs - Contrato de nível de serviço configurado no Zoho Desk Zia - bot de bate-papo ao vivo com inteligência artificial - Consulta do cliente Suporte multicanal - mídia social - tweet positivo para o cliente Bate-papo feliz com o agente de suporte ao cliente

Agentes capacitados

Atendimento ao cliente ACE em cada etapa da jornada do cliente e agrade-os todos os dias. O Desk capacita os agentes com ferramentas poderosas e contexto útil, para que permaneçam produtivos, confiantes e organizados.

Trecho de resposta de fechamento de ticket de suporte no Zoho Desk Trecho de resposta de boas-vindas do ticket de suporte no Zoho Desk Zia - assistente de resposta de atendimento ao cliente com inteligência artificial Modos de trabalho - visualizações de ticket com base em prioridade, prazo, status ou status do CRM Agente de atendimento ao cliente feliz usando software de suporte técnico

Negócios mais saudáveis

Crie relacionamentos de longo prazo com os clientes para um negócio mais forte, sustentável e saudável. O Desk ajuda você a acompanhar seus clientes, entender suas necessidades e entregar valor de forma consistente.

Zia - Detecção de anomalias no atendimento ao cliente com inteligência artificial Análise integrada do Zoho Desk - gráfico de análise de desempenho do atendimento ao cliente Classificação de satisfação do cliente - feedback do atendimento ao cliente Automação do fluxo de trabalho para o processo de atendimento ao cliente Análise de desempenho do atendimento ao cliente usando o Zoho Desk

Excelente atendimento ao cliente
para empresas de todos os tamanhos

O objetivo mais amplo da Zoho é tornar a tecnologia de qualidade disponível e acessível para todos. Ao fazer isso, o Zoho Desk atende às necessidades de organizações de todos os tamanhos.

Software de suporte técnico de atendimento ao cliente para startups

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um investimento inicial essencial para desenvolver e fortalecer
o relacionamento com seus clientes.

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Software de suporte técnico de atendimento ao cliente para pequenas e médias empresas

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Transforme sua crescente base de clientes
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Software de suporte técnico de atendimento ao cliente para grandes empresas

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Ofereça experiências de serviço elevadas
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módulo CX.

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Integração com os aplicativos
que você usa diariamente

O Zoho Desk integra-se a mais de 200 das extensões de apps de terceiros mais populares e a mais de 45 apps nativos.

Amplie os recursos do seu espaço de trabalho
Mais de 200 integrações do Zoho Desk - Google Workspace, Slack, MailChimp, Zapier, Zoho CRM e muito mais

Totalmente móvel

Ajude os clientes mesmo quando estiver longe de sua mesa. Com os apps móveis do Zoho Desk para Android e iOS, você pode fechar tickets de qualquer lugar e obter uma visão geral da integridade do atendimento ao cliente rapidamente.

Experimente o app Zoho Desk Experimente o app Radar
App móvel do agente Zoho Desk para Android e iOS
Análise de radar do Zoho Desk - App móvel gerenciador para Android e iOS

O NHS é capaz de fornecer serviço orientado por dados monitorando e analisando KPIs regularmente usando o Zoho Desk

No nível mais fundamental, o Zoho Desk nos permite receber solicitações de nossas equipes e ajudá-las em tempo hábil. Adoramos a capacidade de ter um portal de autoatendimento onde eles podem procurar perguntas frequentes e encontrar respostas para perguntas comuns instantaneamente.

Daniel IdikayiGerente de sistemas,
NHS Providers

Por que escolher o Zoho Desk?

Por que o Zoho Desk é o melhor software de suporte técnico de atendimento ao cliente
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